خرید عسل از آقای زنبوردار
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

پاسخ به پرسش های متداول

فروشگاه آقای زنبوردار آمادگی پاسخ به سوالات شما عزیزان را دارد. چناچه سوال خود را بخش پاسخ به پرسش های متداول نیافتید می توانید در بخش تماس، با کارشناسان ما در میان بگذارید.

۱_ چطوری یک حساب کاربری ایجادکنم؟

ابتدا وارد سایت فروشگاه شده و پس از انتخاب نماد ورود👤 گزینه ثبت نام را زده و سپس با وارکردن نام، شماره موبایل و رمز عبور منتظر ارسال رمز عبور یکبارمصرف از سوی فروشگاه باشید.
بعد از وارد نمودن کدفعالسازی، به صفحه کاربری خود هدایت میشوید.
از طریق پیشخوان حساب کاربری تان می توانید سفارش های خود را مشاهده، آدرس های محل و صورت حساب خود را مدیریت و جزئیات حساب کاربری و کلمه عبور خود را ویرایش کنید.

۲_ اگر بخواهم از فروشگاه خرید کنم حتماً بایستی در سایت عضو باشم؟

بدون ثبت نام می توانید کالای مدنظر خود را به سبد خرید خود اضافه نمایید.
اما برای انجام مراحل بعدی خرید،ثبت و پیگیری سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده یا به هنگام خرید، فرم عضویت را تکمیل نمایید.

۳_ امکان درخواست سفارش تلفنی هم دارید؟
بله، چنان چه به هر دلیلی از جمله اختلالات شبکه اینترنتی، امکان درخواست آنلاین را نداشتید می توانید از طریق تماس با شماره ۰۹۱۹۵۴۲۳۵۲۵ سفارشات خود را به صورت تلفنی ثبت کنید.

۴_پس از ثبت سفارش، میتونم روند ارسال را پیگیری کنم؟
بله،شما عزیزان میتوانید ابتدا وارد سایت شده
سپس وارد حساب کاربری خود شوید و از طریق صفحه پیشخوان روند سفارش خود را پیگیری کنید.

۵_پس از واریز وجه، امکان لغو سفارش وجود دارد؟
بله، تا قبل از ارسال محصول امکان لغو سفارش از طریق تماس تلفنی وجود دارد. که دراینصورت مبلغ محصول لغوشده، حداکثر طی ۴۸ تا ۷۲ ساعت بعد از لغو به حساب شما واریز می شود.

۶_ایام تعطیل هم میتونم سفارشم را ثبت کنم؟
فروشگاه آقای زنبوردار جهت رفاه حال مشتریان عزیز در هفت روز هفته،۲۴ ساعت شبانه روز حتی در ایام تعطیل پاسخ گوی شما عزیزان می باشد.

۷_چطور میتونم سفارشم را در تاریخ و ساعت مشخص تحویل بگیرم؟
چنانچه مایل باشید در زمان مشخصی کالای خود را تحویل بگیرید.بایستی پس از انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید در قسمت توضیحات سفارش درخواست خود را اطلاع دهید.

۸_دوست دارم از محصولات فروشگاه شما استفاده کنم .اما به خرید اینترنتی اعتمادندارم.
چطور میتونم از اصالت فروشگاه شما اعتماد کامل حاصل کنم؟

اولین هدف فروشگاه آقای زنبوردار جلب رضایت مصرف کنندگان و خریداران عزیز می باشد.
لذا دارابودن نماد حلال به کسب و کار ما رسمیت بخشیده است، نماد حلال معرف بالاترین معیارهای کیفیت و به نوعی نماد اطمینان یا هویت محصول در سطح بین المللی محسوب می شود.
این مجموعه توانسته گواهینامه کیفیت برتر از مسابقات بین المللی عسل لندن را دریافت کند.
خرید مستقیم و بدون واسطه از زنبوردار موجب ارائه محصول با کیفیت و با بسته بندی استادارد شده و همین امر قوت قلبی برای خریداران می باشد.

۹_آیا محصولات موجود در فروشگاه تولید خود فروشگاه عسل آقای زنبوردار است؟
تمامی محصولات به صورت کاملا طبیعی مربوط به زبورستان خود فروشگاه می باشد. و با حذف واسطه ها موجب قیمت رقابتی نسبت به سایر همکاران شده است.

۱۰_چنانچه از کیفیت محصول خود راضی نبودیم امکان برگرداندن کالا وجود دارد؟
از آنجا که مجموعه آقای زنبوردار به طبیعی و اصالت محصولات خود اطمینان خاطر دارد. لذا درصورت عدم رضایت میتوانید کالا را برگردانید.
۷ روز ضمانت بازگشت وجه سیاست مجموعه آقای زنبوردار بوده تا مشتریان عزیز با خیالی آسوده خرید کنند.